Política de privacidad de Panemex
Datos personales
En el marco de la política de privacidad de Panemex, nos comprometemos a que la recopilación y el tratamiento de sus datos, realizados desde el sitio web www.panemex.com,
    se ajusten al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley de Protección de Datos. 
    La presente Política le informa sobre la forma en que Panemex, sus subcontratistas y sus posibles socios tratan sus datos personales.
    Esta Política es aplicable, en particular, a los clientes y usuarios de las ofertas y servicios de Panemex. Puede completarse con información específica que se comunique al usuario en relación con una oferta o un servicio concreto.
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo informático, un rastreador, que se almacena y se lee, por ejemplo, al visitar un sitio web.
El uso de estas herramientas está sujeto a su consentimiento, ya que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web en cuestión.
¿Qué cookies utilizamos?
| Cookie | Objet | Type | Durée | Description | 
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Formulario y teleservicio
Cada formulario o teleservicio limita la recopilación de datos personales a lo estrictamente necesario (minimización de datos) e indica, en particular :
- cuáles son los objetivos de la recopilación de estos datos (finalidades) ;
- si estos datos son obligatorios u opcionales para la gestión de su solicitud ;
- quién podrá tener conocimiento de ellos (en principio, solo Panemex, salvo que se especifique en el formulario cuando sea necesaria la transmisión a un tercero para la gestión de su solicitud);
- sus derechos en materia de protección de datos personales y la forma de ejercerlos ante la CNIL.
Los datos personales recopilados en el marco de los servicios ofrecidos en www.panemex.com se tratan según protocolos seguros y permiten a Panemex gestionar las solicitudes recibidas en sus aplicaciones informáticas
¿Cuáles son sus derechos?
Cada persona tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos que le conciernen. Puede solicitar la portabilidad de los mismos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento realizado o solicitar su limitación.
Asimismo, puede emitir directrices sobre la conservación, supresión o comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer sus derechos y ponerse en contacto con el delegado de protección de datos personales en cualquier momento en las direcciones que figuran a continuación.
Para cualquier información o para ejercer sus derechos sobre el tratamiento de datos personales gestionados por Panemex, puede ponerse en contacto con su delegado de protección de datos (DPO). :
- Por correo postal firmado, acompañado de una copia de un documento de identidad, a la siguiente dirección:
Panemex
Route de limerzel – 56220 CADEN. FRANCIA
Si no recibe una respuesta adecuada, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), autoridad de control encargada del cumplimiento de las obligaciones en materia de datos personales en Francia.
Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Panemex solo trata los datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos. Panemex no trata estos datos de forma incompatible con dichos fines. A tal efecto, los fines perseguidos por Panemex son los siguientes :
Tratamiento de los datos del formulario de contacto
Recopilación, transmisión y registro de datos para ponerse en contacto con la empresa.
- Envío de un correo electrónico de respuesta
Conocimiento del cliente y estadísticas de audiencia del sitio web.
La empresa Panemex puede utilizar datos para comprender mejor a sus clientes o con fines estadísticos para analizar la actividad de nuestro sitio web y mejorar los servicios que ofrecemos. Realizamos mediciones de audiencia, por ejemplo, medimos el número de páginas vistas, el número de visitas al sitio web, así como la actividad de los visitantes en el sitio web y su frecuencia de retorno.
Envío de mensajes por correo electrónico
Tras la creación de su cuenta y si no se ha opuesto a ello, podrá recibir información y ofertas por nuestra parte a través de comunicaciones electrónicas (correo electrónico). Medimos la tasa de apertura de nuestros envíos electrónicos con el fin de adaptarlos mejor a sus necesidades.
¿Qué datos se tratan?
Panemex solo trata datos o categorías de datos cuando es estrictamente necesario para la finalidad perseguida. Puede encontrar información sobre estas finalidades más arriba.
Panemex trata las siguientes categorías de datos :
- Datos de identidad: Nombre, apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Datos de localización
¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?
Los datos recopilados están destinados a los servicios internos del sitio web y a sus subcontratistas.
Por último, los datos tratados pueden transmitirse a las autoridades competentes, a petición de estas, en el marco de procedimientos judiciales, en el marco de investigaciones judiciales y solicitudes de información de las autoridades, o con el fin de cumplir otras obligaciones legales.
Subcontratistas
| Subcontratistas | Asunto | Hors UE ? | 
|---|---|---|
| OVH | Alojamiento del sitio web y del correo electrónico | No | 
| Google analytics | Herramientas estadísticas | No | 
¿Se tratan sus datos fuera de la UE?
Los datos recopilados pueden ser tratados fuera de la Unión Europea. En tal caso, Panemex tomará las medidas necesarias con sus subcontratistas y socios para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos, de conformidad con la normativa aplicable.
Si los subcontratistas y socios en cuestión no se adhieren al acuerdo Privacy Shield en lo que respecta a las transferencias a los Estados Unidos de América, o no se encuentran en un país cuya legislación se considere que ofrece una protección adecuada, deberán haber firmado previamente las «cláusulas contractuales tipo» de la Comisión Europea o estarán sujetos a normas internas vinculantes aprobadas por las autoridades.
¿Cómo se protegen sus datos?
Panemex garantiza que sus datos se tratan de forma segura y confidencial, incluso cuando determinadas operaciones son realizadas por subcontratistas. A tal efecto, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, el uso indebido, la alteración y la supresión de sus datos personales. Estas medidas se adaptan en función del nivel de sensibilidad de los datos tratados y del nivel de riesgo que presenta el tratamiento o su aplicación.
Datos personales de menores
El usuario debe indicar obligatoriamente, en el momento de crear su cuenta, si es mayor de 16 años. De lo contrario, no podrá realizar pedidos en el sitio web de Panemex.
Periodo de conservación de los datos
La duración de la utilidad administrativa (DUA) es el periodo durante el cual los documentos, datos o información archivados deben conservarse y mantenerse en condiciones de poder ser consultados y utilizados, ya sea por quienes los han producido o por los servicios de archivo.
VA continuación encontrará los plazos de conservación administrativa (DUA) aplicables a los principales procedimientos gestionados por Panemex . El DUA cubre el periodo de conservación en la base activa y en los archivos internos.
| Procédure | DUA | 
|---|---|
| Tratamiento de los datos del formulario de contacto | 3 años | 
| Remisión al responsable del tratamiento | 3 años | 
Modificación de la política de protección de datos
La presente Política de protección de datos personales puede estar sujeta a cambios.